多乐士广告如何用一只狗打通情感营销？

近几个季度，多乐士持续通过一只金毛犬的系列广告进入大众视野。这类广告弱化了产品功能性诉求，转而用一条狗与家庭生活的日常片段来建立情感联结。它并非孤立的创意，而是一种可被拆解的品牌沟通策略。

近期趋势：宠物形象从配角升格为主角

在近年的家居与快消品牌广告中，宠物出镜率显著上升。但多数品牌仅将宠物当作气氛元素，多乐士的做法更彻底——让一只金毛犬担任“叙事主角”，围绕它的视角展开情景。这一趋势背后有两个驱动因素：

• 社交媒体上宠物内容具有强互动属性，品牌借宠物形象能自然降低广告的硬推销感。
• 消费者在压力环境下更倾向接受“治愈系”内容，一只温顺的金毛比抽象的情感口号更容易引发共鸣。

行业背景：涂料品类从功能竞争转向情感竞争

涂料行业过去十年经历了明显的分化。基础性能（如环保、遮盖力）已成为标配，难以制造差异化。头部品牌开始将营销重心从“墙面效果”移到“居住体验”上。多乐士通过狗的形象，把“刷漆”这个动作转化为“为家人（包括宠物）创造安全、温暖的空间”，本质上是在定义一种生活方式而非单一产品。

当涂料不再只是涂料，品牌需要找到一种能承载“家”这个概念的具象符号，狗是其中覆盖人群最广、争议最小的选择。

用户关注点：消费者在看这只狗时，实际上在看什么

从用户讨论和社交反馈中可以归纳出三个核心关注维度：

1. 情感投射：观众容易将自己代入“主人”角色，狗在画面中的放松状态暗示了漆面环境的安全、舒适与无害。
2. 视觉记忆度：狗的可辨识外观（如特定毛色、表情）比普通广告模特更容易形成品牌联想。
3. 社交分享动机：猫狗内容天然具有传播属性，用户愿意转发“可爱”或“温暖”的片段，品牌因此获得二次曝光。

可能影响：这种策略对品牌认知与销售转化的潜在作用

情感营销的长期效果通常体现在品牌资产层面，而非即时销量。具体来说：

• 品牌偏好提升：持续用同一只狗建立连续性，观众会形成“认狗即认品牌”的路径依赖。
• 口碑延伸：消费者在搜索涂料时，可能会因为对广告狗的好感而优先考虑该品牌，尤其在决策周期较长的品类中，情感偏好能降低选择阻力。
• 风险在于过度依赖：如果后续广告中狗的形象与产品核心价值脱节，或出现审美疲劳，品牌可能需要付出更高的转换成本来重新建立差异化。

后续观察：衡量这条情感通路能否持续有效的指标

判断该策略是否真正“打通”情感营销，需要跟踪几个可观察的方向：

总体来看，多乐士用狗打通情感营销并非一招鲜，而是一个需要长期维护的叙事系统。在后续广告中，狗的角色能否从“情绪道具”进化为“品牌资产”，取决于品牌是否愿意投入资源保持其内容的一致性与新鲜度。